Política de Privacidad
1. Responsable
En cumplimiento con el Reglamento (EU) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (en adelante, RGPD) y la Ley Orgánica y garantía de los derechos digitales 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), le informamos de lo siguiente:
El responsable del tratamiento de datos de carácter personal es;
ESPANGLISH PEOPLE DEVELOPMENT & LANGUAGE SERVICES S. L. CIF. B04750261 Dirección C/ Mayor, 106 Local B-13, 04620 Vera (Almería) Tel. 950 39 00 37 Email info@espanglish.net
2. Datos recopilados y su procedencia
Recopilamos y tratamos su información personal con carácter general para gestionar la relación que mantenemos con Ud. Estos datos personales incluyen:
Datos de clientes
o Datos identificativos: nombre y apellidos, Dni/ Nif/ Nie/ Pasaporte, dirección (postal o electrónica), nº de teléfono, firma.
o Datos financieros: nº de cuenta bancaria.
o Dirección IP de su ordenador, dirección MAC de su dispositivo móvil, Cookies, al visitar la página web.
Procedencia. Los datos provienen del propio interesado.
Datos de potenciales clientes
o Datos identificativos: nombre y apellidos, Dni/ Nif/ Nie/ Pasaporte, dirección (postal o electrónica), nº de teléfono.
o Dirección IP de su ordenador, dirección MAC de su dispositivo móvil, Cookies, al visitar la página web.
Procedencia. Los datos provienen del propio interesado.
Datos de empleados
o Datos identificativos: nombre y apellidos, Dni/ Nif/ Nie/ Pasaporte, dirección (postal o electrónica), nº de teléfono, firma, firma digital, número de cuenta de la seguridad social, fotografías.
o Características personales: estado civil, fecha y lugar de nacimiento, sexo, nacionalidad, género.
o Datos académicos: formación, titulaciones, nivel de estudios.
o Datos profesionales: experiencia profesional, antigüedad, salario.
o Datos bancarios: nº de cuenta bancaria.
o Temperatura corporal.
Procedencia. Los datos provienen del propio interesado.
Datos de currículum
o Datos identificativos: nombre y apellidos, Dni/ Nif/ Nie/ Pasaporte, dirección (postal o electrónica), nº de teléfono, firma, fotografías.
o Características personales: estado civil, fecha y lugar de nacimiento, sexo, nacionalidad, género.
o Datos académicos: formación, titulaciones, nivel de estudios.
o Datos profesionales: experiencia profesional.
o Dirección IP de su ordenador, dirección MAC de su dispositivo móvil, Cookies, al visitar la página web.
Procedencia. Los datos provienen del propio interesado.
Videovigilancia
o Datos identificativos: gestión de las imágenes.
Procedencia. Los datos provienen de personas que accedan o intenten acceder a las instalaciones.
Datos de alumnos
o Datos identificativos de adultos, del padre, madre, tutor legal: nombre y apellidos, Dni/ Nif/ Nie/ Pasaporte, dirección (postal o electrónica), nº de teléfono, firma, fotografías, videos.
o Datos identificativos del menor: nombre, apellidos, fotografía.
o Características personales: fecha y lugar de nacimiento, edad, nacionalidad.
o Datos de salud: enfermedades, alergias, medicación.
o Datos financieros: nº de cuenta bancaria.
o Dirección IP de su ordenador, dirección MAC de su dispositivo móvil, Cookies, al visitar la página web.
3. ¿Cómo recabamos la información?
Recabamos su información personal a través de diferentes medios, siempre será informado en el momento de la recogida mediante cláusulas informativas sobre el responsable del tratamiento, la finalidad y la base legal del mismo, los destinatarios de los datos y el periodo de conservación de su información, así como la forma en que puede ejercer los derechos que le asisten en materia de protección de datos.
Derivado de la finalidad del servicio que le prestamos, del que habrá sido pertinentemente informado y en su caso, se le habrá solicitado consentimiento para uno o varios fines específicos.
ESPANGLISH PEOPLE DEVELOPMENT & LANGUAGE SERVICES S. L utiliza redes sociales, tales como: Facebook, Twitter, LinkedIn, esta es otra forma de llegar a usted. La información recogida a través de los mensajes y comunicaciones que publica puede contener información personal que se encuentra disponible online y accesible al público. Estas redes sociales cuentan con sus propias políticas de privacidad donde se explica cómo utilizan, comparten su información y gestionan la publicidad, por lo que ESPANGLISH PEOPLE DEVELOPMENT & LANGUAGE SERVICES S. L le recomienda que las consulte antes de hacer uso de estas para confirmar que está de acuerdo con la forma en que su información es recogida, tratada y compartida.
A través de nuestra página web recabamos información personal cuando solicita realizarnos alguna consulta, así como relacionada con su navegación a través del uso de cookies. Para conocer de manera clara y precisa las cookies que utilizamos, cuáles son sus finalidades y cómo puede configurarlas o deshabilitarlas, consulte nuestra Política de Cookies.
Además, nuestras instalaciones cuentan con un sistema de videovigilancia cuya función es garantizar la seguridad de personas y bienes, por lo que su imagen puede ser grabada simplemente por el hecho de acceder a las mismas.
4. Responsabilidad del usuario
Al facilitarnos sus datos a través de canales electrónicos, el usuario garantiza que es mayor de 14 años y que los datos facilitados a ESPANGLISH PEOPLE DEVELOPMENT & LANGUAGE SERVICES S. L son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario confirma que responde de la veracidad de los datos comunicados y que mantendrá convenientemente actualizada dicha información de modo que responda a su situación real, haciéndose responsable de los datos falsos e inexactos que pudiera proporcionar, así como de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse.
5. Finalidad del tratamiento
La recogida y tratamiento de los datos personales del usuario, responden, según el caso concreto:
Datos de clientes
o Gestión de los datos de los servicios prestados a los clientes, así como las gestiones derivadas de la relación comercial.
o Para poder ponernos en contacto con usted por cualquier medio (postal, telefónico, electrónico, sms, apps de mensajería) para poder enviarle convocatorias de nuevos cursos.
o Gestión de plataformas sociales titularidad o asociadas a www.espanglish.net
o Análisis estadísticos y perfiles en virtud de la navegación o intereses respecto a los contenidos, en aras a poder mejorar el servicio, en base a la política de cookies.
o Contacto, resolver incidencias, gestionar consultas asociadas al servicio o a cualquier otra situación análoga en relación con los servicios ofrecidos por ESPANGLISH PEOPLE DEVELOPMENT & LANGUAGE SERVICES S. L.
Datos de potenciales clientes
o gestión de los datos en la relación con los potenciales clientes, así como las gestiones derivadas de la relación comercial.
o Gestión de plataformas sociales titularidad o asociadas a www.espanglish.net
o Con la finalidad de poder proporcionarle el servicio solicitado.
o Análisis estadísticos y perfiles en virtud de la navegación o intereses respecto a los contenidos, en aras a poder mejorar el servicio.
o Contacto, resolver incidencias, gestionar consultas asociadas al servicio o a cualquier otra situación análoga en relación con los servicios ofrecidos por ESPANGLISH PEOPLE DEVELOPMENT & LANGUAGE SERVICES S. L.
Datos de empleados
o Gestión de los datos en la relación laboral con los empleados.
o Temperatura con el fin de prevenir la expansión de la infección del Covid-19.
Datos de currículum
o Recursos humanos, selección de personal.
o Análisis estadísticos y perfiles en virtud de la navegación o intereses respecto a los contenidos, en aras a poder mejorar el servicio.
o Gestión de plataformas sociales titularidad o asociadas a www.espanglish.net
Videovigilancia
o Gestión de imágenes con la finalidad de garantizar la seguridad de los bienes, instalaciones y de las personas.
Datos de alumnos
o Gestión de los datos con fines formativos, así como las gestiones derivadas de la relación comercial.
o Ponernos en contacto con usted por cualquier medio (postal, telefónico, electrónico, sms, apps de mensajería) para poder enviarle convocatorias de nuevos cursos.
o En los casos que el alumno viaje al extranjero, poder facilitar los datos necesarios al agente que gestiona la formación en los centros de estudio.
o Incluirlo en el grupo WhatsApp con la finalidad de realizar la comunicación de los asuntos relacionados con la formación.
o Para la publicación de fotografías donde aparezca de las actividades lúdicas, cursos, manualidades en la página web del centro y redes sociales con la finalidad de mostrar a los usuarios los trabajos que llevamos a cabo en el centro.
o Para la publicación de videos donde aparezca de las actividades lúdicas, cursos, manualidades en la página web del centro y redes sociales con la finalidad de mostrar a los usuarios los trabajos que llevamos a cabo en el centro.
o Gestionar, en su caso, el proceso de registro del Cliente en la Plataforma Online.
o Comprobar en determinados casos la veracidad de sus informaciones.
o Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales, en particular aquellas relacionadas con la prevención del fraude y el blanqueo de capitales.
o Gestionar las compras realizadas a través de la tienda virtual.
o Poder proporcionarle el curso solicitado.
o Gestión de plataformas sociales titularidad o asociadas a www.espanglish.net
o Análisis estadísticos y perfiles en virtud de la navegación o intereses respecto a los contenidos, en aras a poder mejorar el servicio.
o Contacto, resolver incidencias, gestionar consultas asociadas al servicio o a cualquier otra situación análoga en relación con los producto y servicios ofrecidos por ESPANGLISH PEOPLE DEVELOPMENT & LANGUAGE SERVICES S. L.
6. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar. Siendo bloqueados y, en su caso limitados, pudiendo ponerlos a disposición de las autoridades competentes.
En el caso de que quiera entrar a formar parte de nuestra plantilla y opte a uno de nuestros puestos de trabajo, los datos proporcionados de su currículum pasarán a formar parte de nuestra bolsa de empleo y se conservarán mientras dure el proceso selectivo y por un máximo de 2 años o hasta que Ud. ejerza su derecho de supresión.
Si en algún momento hemos recogido sus datos para dirigirnos a usted como potencial cliente de nuestros servicios o dar respuesta a una solicitud de presupuesto realizada por su parte, dichos datos serán conservados por un máximo de 2 años, desde su recogida, pasando a eliminarse transcurrido dicho plazo si no se ha formalizado una relación contractual o en el momento en que así nos lo solicite.
Las grabaciones de las cámaras de seguridad se conservarán un mes desde su captación, salvo que exista alguna circunstancia que exija su conservación más allá de ese tiempo para atender posibles incidentes o responsabilidades.
En todo caso, y por regla general, mantendremos su información personal mientras exista una relación contractual que nos vincule o usted no ejerza su derecho de supresión y/o limitación del tratamiento, en cuyo caso, la información será bloqueada sin darle uso más allá de su conservación, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pudiera derivarse algún tipo de responsabilidad que tuviera que ser atendida.
7. Legitimación
ESPANGLISH PEOPLE DEVELOPMENT & LANGUAGE SERVICES S. L. está legitimado al tratamiento de datos personales, para uno o varios fines específicos según establece el RGPD:
Artículo 6.1.a) RGPD, el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
o Consentimiento inequívoco en base a las preferencias y finalidades.
o En base al consentimiento otorgado por el interesado mediante la firma o aceptación de los pertinentes formularios. Si es usuario de nuestra web, mediante la marcación de la casilla que figura en el formulario de contacto, nos autoriza a que le remitamos las comunicaciones necesarias para dar respuesta a la consulta o solicitud de información planteada.
Artículo 6.1.b) RGPD, el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales.
Artículo 6.1.b) RGPD, el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en cuanto a la gestión de todo lo relativo a compras, pedidos, envíos, pagos, reclamaciones y devoluciones, realizadas a través de la página web.
Artículo 6.1.c) RGPD, el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento. “Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores”.
Artículo 6.1.f) RGPD, interés legítimo del responsable del tratamiento para garantizar la seguridad de los bienes, instalaciones y de las personas. (videovigilancia)
Artículo 6.1.f) RGPD, interés legítimo para atender a las consultas y reclamaciones que nos plantee y para gestionar el cobro de las cantidades adeudadas.
Artículo 6.1.f) RGPD, interés legítimo para mantenerle informado de nuevas convocatorias sobre cursos, seminarios o talleres.
8. Exactitud de los datos
9. Destinatarios
Los datos de clientes podrán ser cedidos a la gestoría fiscal cuando solicite una factura
En los casos que el alumno viaje al extranjero, poder facilitar los datos necesarios al agente que gestiona la formación en los centros de estudio, así como a la gestoría fiscal cuando solicita una factura.
Los datos de empleados se cederán a Hacienda Pública y Administración Tributaria, bancos, cajas de ahorro, entidades aseguradoras, Instituto Nacional de la Seguridad Social, empresas de prevención de riesgos laborales, gestoría laboral y empresa del mantenimiento de la protección de datos.
Los datos de los potenciales clientes, así como los de su currículum no serán facilitados a terceros.
En caso de que resulte necesario derivado de un incidente registrado por nuestras cámaras de seguridad, sus imágenes podrían ser comunicadas a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en virtud de lo establecido en la Ley.
Solo se cederán en los casos necesarios para el desarrollo, control y cumplimiento de las finalidades/es expresada/s, en los supuestos previstos según Ley.
No existen transferencias internacionales de sus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
Asimismo, su información personal estará a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.
10. Derechos de los usuarios
Le informamos que puede ejercer sus derechos de acceso (a solicitar el acceso a los datos personales y a determinada información sobre el tratamiento, fines, categoría de datos tratados y destinatarios, entre otros aspectos), rectificación (rectificación de datos inexactos), supresión (supresión de los mismos cuando, entre otros motivos, éstos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos), oposición (tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular), limitación del tratamiento (limitación de sus datos personales, siendo éstos únicamente tratados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, revocación del consentimiento (revocar el consentimiento prestado en cualquier momento) y portabilidad de los datos (recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable al que se los hubiera facilitado se lo impida, en los supuestos legales previstos a estos efectos) acompañando copia de su Dni o documento identificativo equivalente en C/ Mayor, 106 Local B 3, 04620 Vera (Almería). Cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son los siguientes: C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid Teléfonos: 901 10 00 99/ 912 66 35 17.
11. Medidas de seguridad
Finalmente se informa que ESPANGLISH PEOPLE DEVELOPMENT & LANGUAGE SERVICES S. L, adoptará en su sistema de información las medidas físicas, técnicas y organizativas, razonablemente fiables y efectivos, adecuadas, dando cumplimiento al principio de responsabilidad proactiva, a fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados, evitando así, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y robo de estos.
Además, todo el personal con acceso a los datos personales ha sido formado y tiene conocimiento de sus obligaciones con relación a los tratamientos de sus datos personales.
En el caso de los contratos que suscribimos con nuestros proveedores incluimos cláusulas en las que se les exige mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que hayan tenido acceso en virtud del encargo realizado, así como implantar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento de los datos personales.
Todas estas medidas de seguridad son revisadas de forma periódica para garantizar su adecuación y efectividad. Sin embargo, la seguridad absoluta no se puede garantizar y no existe ningún sistema de seguridad que sea impenetrable por lo que, en el caso de cualquier información objeto de tratamiento y bajo nuestro control se viese comprometida como consecuencia de una brecha de seguridad, tomaremos las medidas adecuadas para investigar el incidente, notificarlo a la Autoridad de Control y, en su caso, a aquellos usuarios que se hubieran podido ver afectados para que tomen las medidas adecuadas.
Se informa que el sitio www.espanglish.net no está adherido a ningún código de conducta, tanto propio como ajeno. En lo sucesivo, esta adhesión podrá ser modificada por voluntad propia de ESPANGLISH PEOPLE DEVELOPMENT & LANGUAGE SERVICES S. L sin mediar comunicación expresa por escrito con sus usuarios.
La presente Política de Privacidad puede ser modificada atendiendo escrupulosamente tanto posibles cambios legislativos que se produzcan, como a las directrices emanadas de la Agencia Española de Protección de Datos.
Última revisión (2) realizada el 14 de noviembre de 2023